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深圳市福奈特洗衣(新港城店)

发布于 2019年06月30日 18:06
  • 17347478474
  • 福奈特客服
  • 客服不处理,服务不到位,把名牌包洗坏,不负责,态度恶劣,颠倒是非
  • 赔偿,改善服务,维修
  • 7000元
  • 已回复
补充投诉 07-01 14:41:49

给我整体喷色了,调色师太差,找不到跟我包包颜色一样的,就碰个差这么多的…金属扣都是油漆的颜色。


补充投诉 07-01 12:10:33

包包护理太不专业了,把奢侈品当衣服在洗,还把镭射码也给洗没了店员还不处理问题,电话不接我的,也不回复。。。请问可以找工商局或者消费者协会处理这事吗?


补充投诉 07-01 10:39:54

我出差了,人现在不在深圳,包包也不在,要一个星期才回来。商家一直不回复我电话也不接我电话,态度让人心寒!我很心痛我的包包颜色皮质都变了!真的好心痛,想起来就很生气!商家态度恶劣!不愿意负责任,推脱责任!黑白颠倒!包包的具体时间他们电脑有记录,四月份拿去洗的,六月份拿到的,我前天才拿去他们店里理论。因为之前拿了包包回来就出差。没细看,有车在外面等我!心痛


福奈特客服
回复 07-01 09:33:34

非常抱歉,出现这样的问题!请问您是什么时间在店铺洗涤的这个包?包现在哪里?


补充投诉 06-30 18:11:38

这是我买包包的凭证,那个店员态度恶劣,一个脾气暴躁的爷们, 去找他理论他就拼命的撕扯我的包包,真皮的皱褶都弄出来了。而且死活不承认他们的错误。还说我包包本来就是这样的。各种,真是太气人了。一点都不想负责任。后面我让他给店长打电话,他说店长会回复我电话,我到现在都没接到电话,不知道要不要继续找他们理论


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 18:08:03

已分配商家 福奈特客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 18:08:03


发起投诉 06-30 18:06:49

正品香奈儿26500人民币元购买的,被无良商家洗坏,我去找他们理论,态度恶劣还用力扯我包。还说本来就是这个颜色,我的是亮皮,被洗成磨砂,颜色都变绿了!心碎啊!后面让他店长给我回电话,答应回电话一直没有回应,这包包颜色材质差到我都不想背了,拿去闲鱼上卖都被退回,里面代表身份的镭射码都被洗没了 真是哭诉无门!求助!


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